Was umfasst die Garantie?
Wir bei Silent Guard stehen für höchste Qualität und langlebige Produkte. Deshalb bieten wir eine lebenslange Garantie auf unsere Silent Guard Köchereinsätze – weil wir überzeugt sind, dass sie dir lange Freude bereiten werden.
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Unsere Garantie deckt Material- und Herstellungsfehler für die gesamte Lebensdauer des Köchereinsatzes ab.
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Sollte ein solcher Defekt auftreten, reparieren oder ersetzen wir das Produkt kostenlos.
Was ist von der Garantie ausgeschlossen?
Folgende Punkte sind nicht durch die Garantie abgedeckt:
❌ Verschleißteile wie Gummibänder, Gummikleber oder andere Materialien, die einer natürlichen Abnutzung unterliegen.
❌ Normale Abnutzung durch den regelmäßigen Gebrauch.
❌ Schäden durch unsachgemäßen Gebrauch, äußere Einflüsse (z. B. Stürze, Wasser, Hitze) oder eigenmächtige Umbauten.
❌ Zusatzprodukte wie Köcher und Zubehör, für die ausschließlich die gesetzliche Gewährleistung gilt.
So funktioniert die Garantieabwicklung
- Kontaktiere uns mit einer kurzen Beschreibung des Problems und, falls möglich, einem Foto.
- Sende das Produkt auf eigene Kosten an uns zurück.
- Nach Prüfung bieten wir eine Reparatur, einen Ersatz oder eine Gutschrift an.
Unsere Garantie ist eine freiwillige Leistung und ergänzt die gesetzliche Gewährleistung – deine gesetzlichen Rechte bleiben davon unberührt.
Hast du Fragen? Schreib uns, wir helfen gerne! 😊